Haluaisitko kasvattaa yrityksesi asiakasymmärrystä? Oletko kiinnostunut innovoimaan uudenlaisia palveluja ja toimintatapoja? Voisiko palvelujen kehittäminen parantaa yrityksesi kilpailukykyä?
NUOTTA-EAKR-hanke tukee ja rohkaisee pk-yrityksiä toteuttamaan asiakaslähtöisiä palveluinnovaatioita ja kehittämään palveluja paremmin vastaamaan asiakkaiden muuttuvia tarpeita ja odotuksia. Hanke tukee yrityksiä parantamaan asiakasymmärrystään mm. hyödyntämällä uudenlaisia ratkaisuja ja toimintatapoja.
Asiakasdatan kerääminen, analysointi ja hyödyntäminen luo yrityksille perustan hyvän palvelun varmistamiseksi sekä tulevan kysynnän ja asiakastarpeiden muutosten ymmärtämiseksi. Näin yritykset pystyvät reagoimaan kysynnän ja kilpailun muutoksiin jopa ennakoivasti kehittämällä palvelutarjoamaansa, ja luomaan jopa kokonaan uutta liiketoimintaa.
Hanke on yrityksille riskitön ja myös maksuton, jos se voidaan toteuttaa TechVillan omilla resursseilla. Techvillan mahdollisista ulkopuolisista toimenpiteistä yrityksen kustannus on kuitenkin hyvin marginaalinen. Yritys voi myös päättää jokaiseen toimenpiteeseen osallistumisesta erikseen, esimerkiksi nykytila-analyysiin osallistuminen ei vielä sido yritystä jatkovaiheisiin.
Kenelle?
- toimialariippumaton
- kasvuhakuiset ja -haluiset yritykset
- liikevaihdon yläraja 50 Meur
- henkilöstön yläraja 250
- sopiva henkilöstön alaraja noin 10 henkilöä (tarvittaessa voidaan keskustella)
NUOTTA-hanke:
- tukee yrityksiä hyödyntämään paremmin tietoa ja ymmärrystä asiakkaistaan
- auttaa käynnistämään ja kehittämään yrityksen palvelukehitystyötä
- auttaa kehittämään palvelutarjoamaa, ja luomaan jopa kokonaan uutta liiketoimintaa
- tarjoaa asiantuntijan tuen koko hankkeen ajan
- NUOTTA-hankkeen tavoitteena on edesauttaa pk-yritysten kilpailukyvyn myönteistä kehittymistä ja liikevaihdon kannattavaa kasvua ja työllistämiskykyä
Hankkeen toteutusaika on 1.11.2022 – 30.6.2025. Järvenpääläinen yritys – ilmoittaudu nyt mukaan!
Uudenmaan pk-yritykset, yhteydenotot:
Mika Ollikainen
Teknologiakeskus TechVilla Oy
mika.ollikainen@techvilla.fi, puh. 040 5861138