Järvenpään Citymarket on noussut innovaatioillaan maan tunnetuimpien kauppojen joukkoon. Kauppias Markku Hautala on luotsannut liikettä lähes 20 vuotta kehittäen siitä elämyksellisen ostospaikan.
Järvenpään Citymarket on saanut tunnustusta ja mainetta diplomikauppias Markku Hautalan johdolla jo useampina vuosina: maailman paras ruokakauppa 2019, paras kassaosasto 2021, ruokamaailma 2021, hevi-kauppa 2022, kalatiski 2020 ja vuoden innovaattoripalkinto 2023. Tässä vain murto-osa palkinnoista ja diplomeista mainittuna. Ihmiset ympäri Suomen virtaavat kauppaan ostoksille, tutustumaan tarjontaan tai miljööseen. Kauppaa voi hyvällä syyllä kutsua jopa nähtävyydeksi. Lähes kaikilla on Järvenpään Citymarketista jokin mielikuva, joka liittyy monesti kaupan sushivalikoimaan.
Hautalan oma menestysfilosofia on intohimo, ammattitaito ja purpose, tarkoitus. Näistä elementeistä koostuu toimiva ja menestyvä kauppakonsepti, jota Hautala vie eteenpäin päättäväisin ottein.
Innovaattoripalkintoon viitaten Hautala mainitsee, että vuonna 2023 Citymarkettiin otettiin käyttöön noin 360 uutta vähittäiskauppainnovaatiota. Tuoreosastoilla korostuu kauppahallimaisuus, ja kantava ajatus on ruokakaupan ja tehtaan ajatusta yhdistävä ”grocetory”. Näkyvä panostus oli avotuligrillikonsepti Liekki, joka on pohjoismaisissa kaupoissa ensimmäinen laatuaan. Uudet innovaatiot vaikuttavat positiivisesti myyntiin, viihtyvyyteen ja ostoskokemukseen.
– Muutoksissa on huomioitu asiakkaat kokonaisvaltaisesti.
Hautala kertoo, mihin Järvenpään Citymarketissa halutaan seuraavaksi kiinnittää huomiota.
– Vuoden 2024 teemana oli oppia käyttämään tätä kauppaa. Harjoittelimme ’tilojen myymistä’ asiakkaille, tutustuimme järjestelmiin ja harjoittelimme teemapäiviä. Tänä vuonna markkinointi muuttuu entistä toiminnallisemmaksi. Teemme kaikkea hauskaa ja tuomme iloa sekä onnen hetkiä kaupunkilaisille, Hautala lupaa.
Uusia ennätyksiä, uusia suunnitelmia
Kaupassa kävellessä kiinnittää huomion siistien esillepanojen lisäksi erilaisiin merkkituotteisiin- ja valikoimiin, joita löytyy vain Järvenpäästä. Myös teknologian merkitys on kaupassa avainasemassa. Sairaalatason siepparit puhdistavat kaupan ilmaa eivätkä kylmäkaapit hurise, joka helpottaa ääniyliherkkyydestä kärsivien asiakkaiden ostoskokemusta. Kaupan keittiöistäkin löytyy hygieniateknologiaa, joka huolehtii siitä, että bakteerit eivät pääse työntekijöiden mukana keittiötiloihin.
Kaupan yläkerrasta löytyy henkilökunnan tiloja ja 120-neliöinen yksityisravintola. Lisäksi yläkerrasta löytyy tuotekehittelykeittiö, koekeittiö ja jäätelötehdas. Hautala esittelee myös henkilökunnan dashboardeja, tulostauluja, jotka seuraavat reaaliajassa kaupan myyntiä ja konseptien toimintaa.
Kauppa on onnistunut tekemisessään monena vuonna peräkkäin myös myyntilukujen valossa. Hautala muistuttaa samaan hengenvetoon, ettei mikään tule ilmaiseksi.
– Paineet ovat erittäin kovat pyörittää tällaista kauppaa, tämä on kaikkea muuta kuin helppoa. Asiat eivät tapahdu näin, Hautala napsauttaa sormia. Maailman tilanteet heijastuvat välittömästi myös asiakkaiden ostoskäyttäytymiseen ja tilannetta pitää seurata herkällä korvalla.
Hautala vilauttaa yläkerrasta myös löytyvän turvaluokitellun ja äänieristetyn neuvotteluhuoneen, jossa kokousta pitävät voivat luottaa siihen, että tieto jää neljän seinän sisään. Kauppiaan omasta huoneesta löytyy japanilainen kylpyhuone, joka on kunnianosoitus hänen läheisille suhteilleen Japaniin. Kaupan toiseen siipeen on suunniteltu Spesian pyörittämää henkilökunnan pesulaa, kahvilaa ja kuntosalia, hierontapalveluita henkilökunnan saataville sekä Neurosonic -hoitohuonetta laitteineen. Hoidot tukevat kehon luonnollisia korjaavia ominaisuuksia ja vaikuttavat unen laatuun sekä stressitasoon positiivisesti.
Lähivuosina Citymarket laajenee Järvenpään kaupunginvaltuuston hyväksyttyä asemakaavamuutoksen. Laajenemisen myötä alueen liikerakentamisen rakennusoikeus kasvaa kaavamuutoksella runsaat 6000 kerrosneliömetriä, eli yhteensä 17 000 kerrosneliöön. 2500 neliötä on varattu muille rakennukseen tuleville yrityksille, joista 700 neliötä Alkolle ja Järvenpään Avainapteekille. Uudet lisäneliöt mahdollistavat tilan pienille yrityksille. Hautala itse kertoo suunnittelevansa laajennusosaan uutta deli- ja japanilaista ravintolaa.
Aika näyttää, millaisessa ruokakaupassa pääsemme lähitulevaisuudessa asioimaan. Yhden asian Hautala kuitenkin lupaa.
– Meiltä löytyy kaikkea, joten tervetuloa läheltä ja kaukaa ostoksille ja viihtymään!
Avainlukuja
Työvoima
Järvenpään Citymarket työllistää yhteensä noin 190 henkilöä.
Liikevaihto
Järvenpään Citymarketin liikevaihto oli vuonna 2023 yhteensä 44,1 miljoonaa euroa.
Tiesitkö?
Järvenpään Citymarketiin saapuu päivittäin kuorma-autojen kyydissä noin 30–50 lastillista tavaraa. Tämä tarkoittaa laskennallisesti lähes noin 15 000 autokuormallista vuodessa.
Järvenpään vahvuudet ja yritystarinat
Järvenpää on oiva paikka ja mahdollisuus monipuoliselle yritystoiminnalle. Keskeisen sijaintimme ja hyvän saavutettavuutemme vuoksi tuotteet, palvelut ja työvoima liikkuvat helposti joka suuntaan. Järvenpää sijaitsee keskellä 900 000 osaajan työssäkäyntialuetta ja kaikki metropolialueen koulutusorganisaatiot löytyvät 30 minuutin säteellä.
Järvenpäässä toimivat yritykset ovat aktiivisia verkostoitumaan ja Business Järvenpää kumppaneineen auttaa yrityksiä kasvun, kansainvälistymisen ja yrittämisen tiellä. Kaupungissa toimii neljä eri kärkitoimialan kasvuverkostoa (elintarvikeala, teollisuus, kauppa ja palvelut sekä kiinteistö- ja rakentamisala). Kasvuverkostoissa käsitellään yritysten toivomia aiheita kuten esimerkiksi yritysten työvoimatarpeita, henkilöstön osaamista, kasvua ja kansainvälistymistä – paikallisia yritys- ja elinkeinoelämän näkökulmia ja tarpeita unohtamatta.
Haluatko olla osa Järvenpäässä toimivien yritysten menestystarinoita? Tervetuloa osaksi Järvenpään aktiivista yrityselämää ja vaikkapa jakamaan yritystarinasi kanssamme. Tutustu kaupungin sijoittumismahdollisuuksiin ja yrityspalveluihin Business Järvenpää -sivulla ja ota meihin yhteyttä!